Regulamin korzystania z serwisu Podmiot360

Data wejścia w życie: 13 czerwca 2026

Ten regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego i usług cyfrowych oferowanych pod marką Podmiot360 przez Nova Group Sp. z o.o. Dokument jest przygotowany dla modelu działalności polegającego na udostępnianiu cyfrowych raportów informacyjnych, profili podmiotów, analiz danych publicznych, funkcji wyszukiwania i usług abonamentowych.

1. Operator serwisu

Operatorem serwisu jest:

Nova Group Sp. z o.o.
ul. Żurawia 6/12 Lok. 745
00-503 Warszawa
Poland
NIP / VAT ID: PL7011215529
KRS: 0001117840
REGON: 529224431
E-mail kontaktowy: kontakt@podmiot360.pl
E-mail ds. prywatności: privacy@podmiot360.pl
Strona internetowa: https://podmiot360.pl

Podmiot360 jest prywatnym, niezależnym serwisem informacyjnym. Podmiot360 nie jest serwisem rządowym, sądowym, ministerialnym ani oficjalnym rejestrem publicznym.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

• Operator — Nova Group Sp. z o.o.
• Serwis — strona internetowa, aplikacja, panel klienta, funkcje wyszukiwania, raporty i usługi świadczone pod marką Podmiot360.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Klient — Użytkownik, który składa zamówienie, dokonuje płatności, zakłada konto lub korzysta z płatnej usługi.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę z Operatorem w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Przedsiębiorca / Klient B2B — podmiot korzystający z Serwisu w związku z działalnością gospodarczą, zawodową, organizacyjną lub instytucjonalną.
• Raport — cyfrowy raport informacyjny dotyczący wskazanego podmiotu, przygotowany na podstawie dostępnych danych, dokumentów, źródeł publicznych lub danych dostarczonych przez Klienta.
• Usługa cyfrowa — usługa świadczona online, w tym dostęp do Serwisu, konta, raportu, profilu, subskrypcji, funkcji wyszukiwania, analizy lub pliku cyfrowego.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności raport PDF, plik, zestawienie, wizualizacja, podsumowanie lub eksport danych.
• Plan abonamentowy — płatny dostęp cykliczny do określonych funkcji Serwisu.
• Źródła publiczne — publicznie dostępne rejestry, bazy, dokumenty, komunikaty, strony urzędowe lub inne źródła danych, z których Operator może korzystać zgodnie z prawem i zasadami danego źródła.
• AI / analiza AI — automatycznie lub półautomatycznie generowane podsumowania, opisy, klasyfikacje, komentarze lub wyjaśnienia o charakterze informacyjnym.

3. Zakres usług

Podmiot360 może udostępniać w szczególności:

1. wyszukiwarkę podmiotów po nazwie, KRS, NIP, REGON lub innych identyfikatorach;
2. profile podmiotów zawierające dane rejestrowe, status, adres, reprezentację, zarząd, wspólników, dokumenty, dane finansowe i informacje źródłowe, jeżeli są dostępne;
3. cyfrowe raporty informacyjne o podmiotach;
4. podsumowania finansowe, wykresy, tabele i zestawienia przygotowane na podstawie dostępnych danych;
5. odnośniki lub metadane dotyczące dokumentów źródłowych;
6. podsumowania AI i komentarze wyjaśniające, jeżeli są dostępne;
7. funkcje monitorowania, zapisywania podmiotów, historii raportów lub alertów;
8. płatne plany abonamentowe, kredyty raportowe lub jednorazowe zakupy raportów;
9. usługi niestandardowe, ręczne lub asystowane, jeżeli zostaną odrębnie uzgodnione.

Operator może zmieniać, rozwijać, ograniczać lub wycofywać funkcje Serwisu, o ile nie narusza to obowiązkowych praw Klienta wynikających z zawartych już umów.

4. Charakter informacyjny i brak statusu oficjalnego

Podmiot360 świadczy prywatne usługi informacyjne. Raporty, profile i analizy:

• nie są oficjalnymi dokumentami urzędowymi;
• nie zastępują danych dostępnych w rejestrach publicznych;
• nie stanowią urzędowego odpisu, zaświadczenia, decyzji, certyfikatu ani potwierdzenia statusu;
• nie są usługą świadczoną przez sąd, ministerstwo, organ administracji publicznej ani oficjalny rejestr;
• nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej, finansowej, inwestycyjnej, kredytowej, medycznej ani biznesowej;
• nie są rekomendacją zawarcia lub niezawarcia umowy z danym podmiotem;
• nie stanowią oceny zdolności kredytowej, ratingu kredytowego ani gwarancji bezpieczeństwa współpracy.

Opłata pobierana przez Operatora dotyczy wartości dodanej świadczonej przez Podmiot360, w szczególności organizacji, przetwarzania, prezentacji, wizualizacji, wyjaśnienia, wygenerowania raportu, udostępnienia narzędzi i utrzymania Serwisu. Opłata nie jest opłatą urzędową za sam fakt istnienia danych publicznych.

5. Źródła danych i ograniczenia

Serwis może korzystać z danych pochodzących ze źródeł publicznych, komercyjnych, partnerskich, automatycznych lub ręcznych. Dane mogą być niepełne, opóźnione, nieaktualne, niedostępne, błędnie oznaczone w źródle, trudne do automatycznego odczytu albo objęte ograniczeniami technicznymi lub prawnymi.

Operator dokłada należytej staranności, aby prezentować źródła, daty pobrania, daty aktualizacji, status przetwarzania i ograniczenia danych tam, gdzie jest to możliwe. Operator nie gwarantuje jednak, że każdy raport lub profil będzie kompletny, aktualny w czasie rzeczywistym albo wolny od błędów wynikających ze źródeł zewnętrznych. Operator nie gwarantuje również, że każda firma będzie objęta takim samym zakresem danych, ani że dla każdego podmiotu dostępne będą wszystkie dokumenty, wykresy, analizy, relacje, porównania lub funkcje Serwisu.

Klient powinien samodzielnie zweryfikować informacje w źródłach urzędowych lub u profesjonalnego doradcy przed podjęciem decyzji prawnych, podatkowych, księgowych, finansowych, inwestycyjnych lub biznesowych.

6. Konto użytkownika

Niektóre funkcje mogą wymagać utworzenia konta. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe, aktualne i kompletne dane oraz dbać o poufność danych logowania.

Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem jego konta, chyba że nieautoryzowane użycie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Operatora albo bez winy Klienta.

Operator może zablokować konto lub dostęp do funkcji, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, prawa, bezpieczeństwa Serwisu, praw osób trzecich, zasad uczciwego korzystania lub zasad płatności.

7. Składanie zamówień

Proces zamówienia może obejmować:

1. wybór raportu, planu, usługi, kredytu lub funkcji;
2. wskazanie podmiotu, którego dotyczy raport;
3. podanie danych identyfikacyjnych, rozliczeniowych i kontaktowych;
4. zaakceptowanie Regulaminu, Polityki Prywatności oraz właściwych zgód;
5. potwierdzenie obowiązku zapłaty;
6. dokonanie płatności;
7. rozpoczęcie świadczenia usługi lub dostarczenie treści cyfrowej.

Przed złożeniem zamówienia Klient powinien otrzymać jasną informację o cenie, zakresie usługi, sposobie dostawy, charakterze cyfrowym usługi, ewentualnych ograniczeniach, prawie odstąpienia oraz warunkach utraty prawa odstąpienia, jeżeli mają zastosowanie.

8. Ceny, podatki i faktury

Ceny są prezentowane w Serwisie przy danej ofercie. Jeżeli nie wskazano inaczej, ceny dla konsumentów powinny być prezentowane jako ceny brutto zawierające należne podatki. W przypadku Klientów B2B Serwis może prezentować ceny netto i brutto, jeżeli jest to jasno oznaczone.

Operator może naliczać VAT zgodnie z właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego, w zależności od charakteru usługi, statusu Klienta, kraju Klienta, miejsca świadczenia i danych rozliczeniowych. W przypadku transakcji B2B w UE może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia, jeżeli spełnione są warunki ustawowe.

Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnych danych do faktury, w tym NIP/VAT ID, nazwy, adresu i kraju.

9. Płatności

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Stripe lub innych dostawców. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane płatnicze są przetwarzane przez dostawcę płatności zgodnie z jego warunkami i politykami.

Na wyciągu bankowym płatność może pojawić się jako PODMIOT360 albo podobny identyfikator zgodny z ustawieniami operatora płatności.

Klient powinien skontaktować się z Operatorem przed złożeniem chargebacku lub sporu płatniczego, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy, ponowne przesłanie raportu, korektę danych albo rozpatrzenie reklamacji. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta.

10. Dostarczenie usługi i treści cyfrowej

Raporty i inne treści cyfrowe mogą być dostarczane:

• natychmiast po płatności;
• po zakończeniu automatycznego przetwarzania danych;
• po ręcznej lub półautomatycznej weryfikacji;
• przez konto użytkownika;
• przez link do pobrania;
• e-mailem;
• w formacie PDF, HTML, CSV, XLSX, JSON lub innym dostępnym formacie.

Czas dostarczenia może zależeć od dostępności źródeł, kompletności danych, obciążenia systemu, statusu płatności, ręcznej weryfikacji lub ograniczeń technicznych. Jeżeli raport nie może zostać przygotowany z przyczyn technicznych albo prawnych, Operator może zaproponować ponowne przetworzenie, alternatywny zakres, korektę, zwrot płatności albo inne rozwiązanie zgodne z prawem.

Niektóre profile firm wymagają dodatkowego pobrania, ściągnięcia, synchronizacji lub przygotowania źródeł po stronie Serwisu, w szczególności dokumentów finansowych z RDF/PRS, pełnego odpisu KRS, wykresów, analizy, danych porównywalnych podmiotów i plików do pobrania. Klient korzystający z płatnego dostępu przyjmuje do wiadomości, że dostęp do pełnego profilu danej firmy, w tym wszystkich dostępnych dla niej dokumentów finansowych, wykresów, analiz i plików, może wymagać oczekiwania do około 5 minut dla każdego profilu. W okresach zwiększonego zapotrzebowania, niedostępności lub spowolnienia źródeł publicznych, dużej liczby lub objętości dokumentów, kolejek zadań, awarii, prac serwisowych albo trudności technicznych czas oczekiwania może być dłuższy.

Funkcja „Powiązania”, dane o porównywalnych podmiotach, benchmarki, analiza podobnych firm oraz inne moduły zależne od danych relacyjnych lub porównawczych mogą być ograniczone albo niedostępne, jeżeli Operator nie posiada jeszcze wystarczających, aktualnych lub prawidłowo przetworzonych danych dotyczących danej firmy, osób, wspólników, organów, wpisów historycznych, relacji albo porównywalnych podmiotów. Brak modułu „Powiązania”, brak benchmarku, brak porównania albo brak określonej relacji nie oznacza, że relacja, porównywalny podmiot lub informacja nie istnieje w źródłach publicznych.

Zakres danych i funkcji może różnić się pomiędzy firmami, a Podmiot360 nie gwarantuje pełnego pokrycia ani kompletności danych, dokumentów, wykresów, analiz, relacji, powiązań lub porównań dla wszystkich podmiotów.

11. Zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych

Jeżeli Klient zamawia usługę cyfrową, raport cyfrowy, treść cyfrową lub dostęp do funkcji, które mają zostać udostępnione przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy, Operator może wymagać od Klienta wyraźnej zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia.

W takim przypadku Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien przed zakupem otrzymać i zaakceptować informację, że:

• usługa lub treść cyfrowa rozpocznie się natychmiast po zakupie albo przed upływem terminu odstąpienia;
• po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Klienta i po przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia, prawo odstąpienia może zostać utracone w zakresie dopuszczalnym przez prawo;
• w przypadku odpłatnego dostarczenia treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku, prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli spełniono wymagane prawem warunki;
• ustawowe prawa z tytułu niezgodności usługi, treści cyfrowej lub towaru z umową pozostają zachowane.

Jeżeli Klient nie wyrazi wymaganej zgody, Operator może odmówić natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia lub opóźnić realizację do czasu upływu terminu odstąpienia, chyba że oferta stanowi inaczej.

12. Prawo odstąpienia i zwroty

Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji i anulowania określa odrębna Polityka zwrotów i reklamacji dostępna w Serwisie.

W przypadku Klientów B2B prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że wynika bezwzględnie z przepisów prawa albo zostało wyraźnie przyznane w ofercie.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

13. Abonamenty i płatności cykliczne

Jeżeli Serwis oferuje plany abonamentowe:

1. plan odnawia się zgodnie z okresem rozliczeniowym wskazanym przy zakupie;
2. Klient powinien otrzymać jasną informację o cenie, okresie rozliczeniowym, dacie odnowienia i sposobie anulowania;
3. Klient może anulować przyszłe odnowienia zgodnie z instrukcją w panelu, e-mailowo lub inną wskazaną metodą;
4. anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu płatności za już rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub oferta stanowi inaczej;
5. dostęp do funkcji może wygasnąć po zakończeniu opłaconego okresu.

Operator może zmienić ceny planów abonamentowych z odpowiednim wyprzedzeniem, z poszanowaniem praw Klientów wynikających z obowiązujących umów i przepisów.

14. Produkty fizyczne, jeżeli są oferowane

Jeżeli Serwis w przyszłości oferuje produkty fizyczne, zastosowanie mają dodatkowo zasady wskazane w ofercie, Polityce zwrotów i obowiązujących przepisach. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub dostosowane do potrzeb Klienta mogą być wyłączone ze standardowego prawa odstąpienia w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Towary zapieczętowane, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, mogą być wyłączone ze standardowego prawa odstąpienia po otwarciu opakowania, jeżeli dopuszcza to prawo.

Prawa z tytułu niezgodności towaru z umową, rękojmi lub innych ustawowych uprawnień pozostają zachowane.

15. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się:

• korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
• nie podawać fałszywych danych;
• nie korzystać z Serwisu w celu oszustwa, nadużycia, podszywania się, naruszenia prawa lub naruszenia praw osób trzecich;
• nie wykorzystywać Raportów w sposób wprowadzający w błąd, dyskryminacyjny, zniesławiający, nieuczciwy albo niezgodny z prawem;
• nie usuwać informacji o źródłach, ograniczeniach, dacie pobrania, zastrzeżeniach lub charakterze informacyjnym raportu;
• nie używać Serwisu do automatycznego masowego pobierania danych bez zgody Operatora;
• nie omijać zabezpieczeń, limitów, kontroli dostępu ani ograniczeń technicznych;
• nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Serwisu.

16. Dozwolony użytek i ograniczenia

Raporty i treści udostępnione przez Serwis mogą być wykorzystywane do wewnętrznych celów informacyjnych Klienta, chyba że dana oferta wyraźnie przewiduje inny zakres licencji.

Bez pisemnej zgody Operatora zabronione jest:

• masowe kopiowanie, indeksowanie, scrapowanie, odsprzedaż lub redystrybucja Raportów;
• tworzenie konkurencyjnej bazy danych na podstawie Serwisu;
• usuwanie oznaczeń źródeł, autorstwa, dat lub ograniczeń;
• publikowanie raportów w sposób sugerujący, że są oficjalnymi dokumentami urzędowymi;
• wykorzystywanie treści jako ratingu kredytowego, porady prawnej, porady podatkowej, rekomendacji inwestycyjnej lub gwarancji bezpieczeństwa współpracy.

17. Własność intelektualna

Serwis, layout, teksty, struktura raportów, elementy graficzne, oprogramowanie, bazy danych, zestawienia, modele danych, logotypy, znaki towarowe, nazwy handlowe i inne elementy chronione prawem należą do Operatora lub jego licencjodawców, z zastrzeżeniem danych i dokumentów pochodzących ze źródeł zewnętrznych.

Zakup raportu albo abonamentu nie przenosi na Klienta praw własności intelektualnej do Serwisu, technologii, struktury raportu, kodu, baz danych ani materiałów Operatora.

18. Usługi zewnętrzne

Serwis może zawierać linki, integracje lub odniesienia do usług zewnętrznych, w tym rejestrów publicznych, operatorów płatności, dostawców analityki, hostingu, poczty elektronicznej, map, narzędzi AI lub usług marketingowych.

Operator nie odpowiada za treść, dostępność, poprawność, bezpieczeństwo lub warunki korzystania z usług zewnętrznych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

19. Analiza AI

Jeżeli Serwis udostępnia treści tworzone lub wspierane przez AI, mają one charakter pomocniczy i informacyjny. AI może popełniać błędy, pomijać kontekst, błędnie interpretować dane źródłowe albo generować uproszczenia.

Analiza AI nie jest samodzielną podstawą do decyzji prawnych, podatkowych, księgowych, finansowych, inwestycyjnych, kredytowych, kadrowych, administracyjnych ani biznesowych. Klient powinien weryfikować kluczowe informacje w źródłach i u właściwego specjalisty.

20. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres: kontakt@podmiot360.pl.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko lub nazwę Klienta;
• adres e-mail użyty przy zakupie;
• numer zamówienia, faktury, raportu lub transakcji, jeżeli jest dostępny;
• opis problemu;
• oczekiwane rozwiązanie;
• dokumenty lub zrzuty ekranu, jeżeli są pomocne.

Operator rozpatruje reklamacje w terminie zgodnym z obowiązującym prawem, a co do zasady stara się odpowiedzieć w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień, Operator może poprosić Klienta o uzupełnienie informacji.

21. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie odpowiada za:

• decyzje podjęte przez Klienta na podstawie Raportu;
• szkody wynikające z niezweryfikowania informacji w źródłach;
• błędy, opóźnienia lub braki w danych pochodzących ze źródeł zewnętrznych;
• niedostępność źródeł publicznych lub usług zewnętrznych;
• wykorzystanie Raportu sprzeczne z jego przeznaczeniem;
• utracone korzyści, straty pośrednie, reputacyjne lub biznesowe w relacjach B2B, o ile prawo pozwala na takie ograniczenie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z prawem, w tym praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

22. Zawieszenie lub zakończenie dostępu

Operator może zawiesić lub zakończyć dostęp do konta, raportu, API, abonamentu lub funkcji, jeżeli:

• Klient narusza Regulamin lub prawo;
• występuje podejrzenie oszustwa, nadużycia, chargeback fraud albo nieautoryzowanej płatności;
• Klient próbuje obejść zabezpieczenia Serwisu;
• korzystanie z Serwisu narusza prawa osób trzecich;
• wymagają tego przepisy, dostawcy płatności, bezpieczeństwo lub obowiązki compliance.

W miarę możliwości Operator poinformuje Klienta o przyczynie blokady, chyba że byłoby to sprzeczne z prawem, bezpieczeństwem, procedurami antyfraudowymi lub obowiązkami wobec dostawców płatności.

23. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin w szczególności z powodu:

• zmian prawa;
• zmian funkcjonalności Serwisu;
• zmian modelu płatności;
• zmian wymagań operatorów płatności, dostawców technologii lub platform reklamowych;
• konieczności doprecyzowania zasad bezpieczeństwa, zwrotów, reklamacji lub ochrony danych.

Zmiany dotyczące usług ciągłych będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany. W przypadku umów jednorazowych zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w chwili zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

24. Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu polskiemu, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej i praw konsumentów.

W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wybór prawa polskiego nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

Spory z Klientami B2B będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce, zgodnie z przepisami prawa i właściwymi postanowieniami umowy. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane zgodnie z właściwymi przepisami o jurysdykcji konsumenckiej.

25. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu, zamówień, raportów, reklamacji lub konta należy kontaktować się z Operatorem:

E-mail: kontakt@podmiot360.pl
Adres korespondencyjny: Nova Group Sp. z o.o., ul. Żurawia 6/12 Lok. 745, 00-503 Warszawa, Poland